Auch hier müssen wir wieder zwischen Haftpflichtversicherung und Kaskoversicherung unterscheiden. 

Wenn du bei der Versicherung (des Unfallgegners) einen Haftpflichtschaden geltend machst (also jemand anderes Dir einen Schaden zugefügt hat), hast du einen gesetzlichen Anspruch auf Schadensersatz – das heißt: Das Gesetz regelt genau, was bezahlt werden muss.

Wenn du einen Kaskoschaden  bei deiner eigenen Versicherung (also ein Schaden an deinem eigenen Auto), dann hast du einen vertraglichen Anspruch – das bedeutet: Es gilt, was in deinem Versicherungsvertrag steht. Die Versicherung zahlt nur das, was dort vereinbart wurde.

Kurz gesagt:
Haftpflicht = gesetzlich geregelt
Kasko = im Vertrag geregelt